Tim za socijalno uključivanje i smanjenje siromaštva

У складу са одлуком Управног одбора РАТЕЛ-а, оператери Телеком Србија а.д., Теленор д.о.о., VIPmobile д.о.о. и Орион телеком д.о.о. од 1. априла почињу са реализацијом универзалног сервиса. Услуге универзалног сервиса пружају се на технолошки неутралној основи, са прописаним квалитетом и по приступачним ценама, а особама с инвалидитетом и социјално угроженим корисницима – по повољнијим ценама.

Закон о електронским комуникацијама дефинише основне услуге универзалног сервиса:

1. приступ јавној комуникационој мрежи и јавно доступним телефонским услугама на фиксној локацији, укључујући услугу преноса података која обезбеђује функционалан приступ Интернету;

2. приступ услугама обавештења и јавним телефонским именицима;

3. коришћење јавних телефонских говорница;

4. бесплатно упућивање позива службама за хитне интервенције;

5. посебне мере које особама са инвалидитетом и социјално угроженим корисницима осигуравају једнаке могућности за приступ јавно доступним телефонским услугама, укључујући упућивање позива службама за хитне интервенције, услугама обавештења и јавним телефонским именицима.

Посетите сајт РАТЕЛ-а и преузмите списак локација и распоред оператора који пружају услугу универзалног сервиса.