Влада Републике Србије
У оквиру пројекта „Унапређење капацитета цивилног друштва Западног Балкана за мониторинг јавне управе” – WeBER2.0 покренут је портал за грађане „Прати(мо) реформу“. Овај портал има за циљ да омогући грађанима да прате и оцењују рад јавне управе у Србији и тако допринесу креирању управе усредсређене на њих.
Фокус платформе је дељење искустава корисника и корисница услуга јавне управе, која ће они достављати путем портала, а који ће потом бити класификовани и анализирани, како би се кроз систематизоване извештаје и препоруке дефинисане на основу тих анализа помогло доносиоцима и доноситељкама одлука да унапређују услуге за грађане и грађанке. Они ће на овај начин добити и конкретне информације о томе чиме су грађани и грађанке задовољни, као и о њиховим најчешћим проблемима и примедбама.
Како би комуникација са посетиоцима и посетитељкама портала била двосмерна, биће им заузврат понуђени циљани савети и информације о најчешћим дилемама и питањима о раду управе или остваривању услуга. Савети ће се редовно ажурирати на основу подељених искустава, као и промена у прописима, и бити подељени по категоријама и кључним речима.
Портал такође садржи кратке анонимне анкете о личним искуствима у вези са услугама управе, као и сегмент у оквиру којег ће бити објављена већ подељена искуства грађана и грађанки.
Портал „Прати(мо) реформу“ доступан је на адреси www.pratimoreformu.rs.
Извор: cep.org.rs
pdf [3 MB]
Оставите коментар