Tim za socijalno uključivanje i smanjenje siromaštva

Tim za socijalno uključivanje i smanjenje siromaštva Vlade Republike Srbije je u saradnji sa Vladom Savezne Republike Nemačke, u okviru projekta nemačko-srpske razvojne saradnje „Usluge socijalne zaštite za osetljive grupe“, koji sprovodi GIZ, objavio Priručnik o outreach radu – organizovanje, sprovođenje i razvoj outreach programa.

Publikacija je nastala kao rezultat potrebe za priručnikom o organizovanju, sprovođenju i razvoju outreach programa, koja je proizašla iz istraživanja lokalnog konteksta u pogledu dostupnosti usluga socijalne zaštite u 15 pilot-opština i gradova u Srbiji, koje su Tim i GIZ sproveli tokom 2019. i 2020. godine. Između ostalog, analiza je ukazala na osobenosti outreach rada koji realizuju lokalna udruženja. Priručnik stoga predstavlja resurs koji je pre svega namenjen udruženjima građana.

Outreach predstavlja skup kontinuiranih aktivnosti putem kojih se dosezanjem do osoba koje su društveno isključene ili su u riziku od društvenog isključenja i pružanjem podrške na mestima (fizičkim i virtuelnim) gde žive, rade ili provode vreme, uz poštovanje principa dobrovoljnosti, participacije, solidarnosti, refleksije, fleksibilnosti, nastoji:

• podržati osoba u pravcu ostvarivanja dostojanstvenog života, prava, razvoja, uključenosti u društvo;
• uticati na zajednicu i društvo u pravcu izgradnje solidarnosti;
• uticati na društvene strukture odnosno sisteme (političke, ekonomske i dr.) u pravcu transformacije, a radi postizanja uslova za društvenu pravdu i ljudski razvoj.

Priručnik je opšteg karaktera i ne fokusira se ni na jednu društveno isključenu grupu specifično. Sadrži korake za organizovanje, sprovođenje i razvoj outreach programa i predstavlja podstrek za one koji već sprovode outreach, da praksu participativno razvijaju.

U prva tri poglavlja priručnik razjašnjava pojmove „outreach“ i „društveno isključene grupe“ i nastoji da outreach „smesti“ u kontekst socijalne zaštite u Srbiji. U četvrtom poglavlju data je osnova za transparentni, kritički i participativni organizacijski kontekst kao preduslov za odgovoran outreach rad. Od petog do 12. poglavlja predloženi su koraci za razvoj outreach programa i za njegovo sprovođenje. Posebna pažnja je posvećena načinima dosezanja do ljudi, a takođe je predložena klasifikacija: dosezanja do ljudi „licem u lice“ i dosezanja do ljudi posredstvom tehnologije. U poslednjem poglavlju dati su predlozi dokumenata i formulara koji mogu poslužiti kao modeli za izradu dokumentacije u okviru pojedinačnih outreach programa.

Kliknite da preuzmete publikaciju „Priručnik o outreach radu – organizovanje, sprovođenje i razvoj outreach programa” (.pdf).